Газета «РадиМо» – про рік, що минає
“РадиМо” – так називається газета, що її заснувало ТзОВ «Радивилівмолоко» (с.Крупець Радивилівського району). У передноворічному чотиристорінковому номері (№3) формату районки керівники та спеціалісти розповідають про здобутки підприємства, плани на майбутнє. Вміщуємо статтю директора ТзОВ Сергія Грисюка «2015 – це рік пошуку шляхів підвищення ефективності».
«У 2015 році ми виділили дуже багато часу і доклали чимало зусиль для дослідження і експериментів, аби знайти принципово інший підхід до підвищення ефективності. В результаті, щось не вдалось, але ми зробили достатньо хороших висновків, щоб впевнено рухатися далі. Усього і конкретно в газеті не можна розповісти, адже конкуренти не сплять. Якщо буде цікаво, питайте, при особистій зустрічі — розкажу.
Усе починається із продажу. Тому ми більш уважно вивчали ринки збуту в Україні і за кордоном. Працівники підприємства були у відрядженнях у Молдові, відвідали найбільшу у світі виставку продуктів харчування, яка проходила в Німеччині. У лютому були ще на одній виставці продуктів харчування в Об’єднаних Арабських Еміратах, в тому числі взяли участь у конференції, присвяченій сертифікації по системі “НАLАL”.
На молокопереробних підприємствах Польщі, Німеччини, Білорусії вивчали сучасні технології виробництва. Почали розвивати власну мережу магазинів в Україні. Тепер ми можемо спілкуватися безпосередньо із споживачем, щоб краще розуміти його потреби і настрої.
Тривала і непроста робота з профспілкою. Договірна програма, що здійснювалась упродовж 8-ми місяців, закінчилась підписанням договору. Повноцінний ефект від проведеної роботи працівники відчують не відразу. Ми свідомо розпочали курс на співпрацю з колективом і заклали для цього основи. Основний підхід, який заклали в договір, полягає в партнерстві роботодавця і колективу. Коли буде взаєморозуміння — то буде і результат. Я, як директор підприємства, зі свого боку буду уважно слідкувати за тим, щоб колектив формувався саме з таких працівників, які поділяють наші цінності. Уважно слідкуйте за інформацією на стендах і в газеті. Так, ще багато у нас є над чим працювати і не все виходить одразу. Але вектор співпраці Роботодавця з Колективом підтримується і надалі, і я буду його розвивати.
У 2015 році було чимало зустрічей, практикували виїзди на віддалені підрозділи і побачили, що суттєвий ресурс у підвищенні ефективності роботи – у поліпшенні наших комунікацій: між працівниками, керівників з підлеглими, вищого керівництва з усім колективом. Ми робимо одну справу, тому потрібно змінювати ставлення до колег та розуміння особливостей роботи один одного. Цьогоріч ви вже побачили перші реальні заходи з поліпшення комунікацій:
ми запустили внутрішню газету, в якій розміщаємо як регулярну Інформацію, так і тематичні статті про діяльність підприємства;
розмістили стенди оголошень товариства і профспілки у фойє адміністративного приміщення і біля приміщення охорони;
активно проводили виїзні зустрічі між віддаленими підрозділами (представники продаж відвідували виробництво, а представники виробництва їздили на бази продавців);
впровадили документи фіксування обміном інформації (кол-центр, документи реєстрації звернень від відділів продаж, в бухгалтерії, в секретаря).
Робота з покращення комунікації буде продовжуватися також у 2016 році через: більш чітке та відкрите планування і звітування, частіші особисті зустрічі різних відділів, залучення ширшого кола працівників до робочих питань.
У листопаді ми запустили нову лінійку продукції в покращеній упаковці “Пюр-Пак” з кришечкою. Запуску нової продукції передувала велика робота усіх відділів підприємства. Відділ сировини провів роботу по покращенню сировини. Технологічна служба вдосконалила виробничі процеси, поліпшивши якість процесів. Ми переглянули вимоги документації з метою переходу на державні стандарти України (ДСТУ). Інженерна служба налагодила роботу нового фасувального апарата. Маркетинг провів дослідження щодо формату пакування, його вигляду, способу виходу на ринок. Логістика продумала особливості відвантаження і забезпечення пакувального матеріалу.
У 2016 році ця лінійка нових “пюр-паків” буде розширюватися: додамо нові лінійки продуктів і збільшимо кількість існуючих.
Оргструктура підприємства зазнала серйозних змін у квітні 2015 році, особливо структура продаж. Перші зміни структури управління продажами відбулися в середині року. В результаті, ми краще зрозуміли, які наші сильні сторони, а що потрібно покращувати. Наприкінці осені ми повторно стикнулися із серйозними завданнями по управлінню продажами і вирішили змінити структуру управління знову. Тому у 2016 році ми будемо працювати по новій для нас структурі управління продажами, про що детальніше розкажемо на зборах представників продаж.
Щодо планів у 2016 році, задля конфіденційності, більш детально зможу розповісти при особистих зустрічах. Але щодо напрямків роботи, можна сказати наступне:
безперечним пріоритетом залишається якість. Як якість продукції, так і якість нашої роботи. Тому по кожному напрямку ми визначили конкретні заходи щодо покращення якості;
ми визначили конкретні цілі і шляхи їх досягнення у продажах і спроектували чітку структуру управління продажами для досягнення цілей, яка дасть нам можливість досягнути темпів росту, які будуть вищими, ніж середні ринкові в Україні;
після дослідницької роботи 2015 року ми визначилися із проектом розвитку виробництва до 2020 року і було прийняте рішення — розпочинати у 2016 році досі найбільший для нас комплекс будівельних робіт, завершення якого дасть нам можливість перейти на якісно новий рівень виробництва.
Умови, які склалися в країні і світі у 2015 році, “допомогли” нам зрозуміти, які наші сильні сторони і яким шляхом розвиватися в майбутньому.
2016 рік буде більш визначеним: висновки 2015 року дають можливість почати рік з таким порядком, який буде працювати стабільніше, ніж минулого року.
Вітаю із Новим Роком і Різдвяними святами.
Бажаю спокою і радості у Ваших сім’ях і родинах.
Бажаю у 2016 році сил і натхнення до нових, цікавих звершень. Щоб в кінці 2016 року кожен з нас міг сказати: “Хороший 2016 рік: цікавий, захоплюючий і прожитий достойно.”
З повагою директор ТзОВ «Радивилівмолоко» Грисюк Сергій Анатолійович».